Kvalitetssikring av tjenesteyting gjennom måling av behandlingsintegritet

Kvalitetssikring av offentlige og private tjenester rettet inn mot mennesker med store og omfattende bistandsbehov er grunnleggende fordi behandlingen ofte er inngripende og krevende. Ett viktig forhold i denne kvalitetssikringen, er å sørge for høy grad av behandlingsintegritet. Dette innebærer i mange tilfeller et klart behov for nøyaktig programmering av de tiltakene som skal utføres samt å etablere lik praksis hos de som er tjenesteytere. Dette foredraget vil ta for seg noen teoretiske og praktiske problemstillinger rundt denne typen tjenesteyting. Det vil bli lagt frem data fra virksomheten i Mjøsen bo og habilitering AS som dokumenterer grad av behandlingsintegritet innen ulike intervensjoner.