Vi jobber bedre når vi bruker tiltaksplaner

Målrettet miljøarbeid er et krav når vi jobber med mennesker med utviklingshemning. Forskrift om ledelse og kvalitetsforbedring i helse- og omsorgstjenesten viser til plikten om å planlegge, gjennomføre, evaluere og korrigere tjenestene. Som et verktøy for atferdsanalyse kan tiltaksplaner brukes, og Bydel Frogner har siden 2012 jobbet aktivt med dette. Vi er i dag en pådriver for utviklingen av tiltaksplaner i Oslo kommune. Vi bistår blant annet Helseetaten i utarbeidelse i e-læringskurs, holder foredrag, samt bistår andre bydeler med implementering av tiltaksplaner. Målet med dette foredraget er å vise et praktisk eksempel på hvordan aktiv bruk av tiltaksplan har sikret målrettet miljøarbeid. Tjenestemottaker hadde utfordrende atferd over en periode, og vi brukte tiltaksplan for å forbedre tjenestene. For eksempel ble kartlegging av atferd gjennomført ved observasjonsoppdrag og aktuelle tiltak iverksatt. Vi vil også vise til hvordan tiltaksplanene brukes av ledelsen i utarbeidelse av budsjett og bemanningsplaner.